蛟河：燃气公司疫情期间贴心服务暖人心

吉林中燃蛟河分公司白石山营业部承担着白石山林业局210户用户的天燃气传输、设备安装、检修保养的任务。疫情期间，营业部高度重视疫情防控工作，组织10名员工24小时轮班，坚守工作岗位，肩负起白石山林业局天燃气供应安全保障工作。

过去，用户家中燃气有故障，一般会打电话让燃气工作人员上门处理，但现在，为减少人员流动切断传播途径，燃气维修人员尽量不到用户家中去。用户用气问题如何解决？白石山营业部开通了电话答疑的方式，对一般性的故障，维修人员通过电话指导用户解决，用户个人无法解决的，征询用户同意后，维修人员会做好防护措施，再上门入户维修。胡振勇作为白石山营业部的主管，自疫情防控以来，全天无休，每天都要到社区查看天燃气主管道，检测调压器、阀门等设备是否正常，保障居民生活用气正常。家里年迈且有残疾的父亲只能由妻子一个人照料。

在认真做好自身疫情防控工作，努力保障用户用气需求的同时，吉林中燃蛟河分公司白石山营业部还为抗击疫情踊跃捐款捐物。先后向白石山镇、白石山林业局捐赠了价值2000余元的口罩、矿泉水、食品等物资。

为解决小区一些隔离用户“购物难”等问题，吉林中燃蛟河分公司白石山营业部成立了一个便民服务小队，通过微信、电话等方式，为用户免费配送一些生活物资。他们时刻关注疫情期间低保户的生产生活情况。实际行动履行社会责任，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。