随着社会的快速发展和改革的不断深化,优化营商环境已经成为推动经济社会发展的重要一环。蛟河市政务服务局深入开展精细化服务,进一步优化办事流程,提升企业和群众办事的体验感和获得感。
走进蛟河市政务服务中心,记者看到前来办理业务的人员络绎不绝,工作人员有条不紊地为前来办事的群众服务,事项办理高效有序。不动产登记中心的工作人员正在帮助蛟河农村商业银行的客户经理王先生和客户在手机端办理不动产登记业务。
蛟河市政务服务中心为方便办事群众办理业务,增加一系列便民服务。设置免费WiFi、免费复印、免费邮寄、免费照相。截至目前,蛟河市政务服务中心已为群众免费照相4372次,免费邮寄267件。建设24小时自助服务专区,新增社保自助设备1台、税务自助领取发票机1台、不动产自助查询机1台,补齐了线下受理的短板,实现了简单的事情自助办。建立“一网通办”自助服务专区,配备工作人员具体负责“全程网办”辅助上传工作。累计办理“全程网办”事项达1100余项。形成了综合性强、包容性高、服务能力好的“无差别”自助服务专区,实现了线上线下相融合的新局面。
来 源:蛟河市融媒体中心
记 者:石芳瑜 尚子蕊 孙小川(实习)
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