蛟河市市场监督管理局全力维护国庆节期间旅游市场消费者权益

国庆节期间，蛟河市市场监督管理局全面贯彻“接诉即办”原则，涉旅游投诉第一时间受理、第一时间处置，以暖心、贴心服务为游客护航。

国庆节前夕，蛟河市市场监督管理局召集景区餐饮服务单位召开恳谈会，对食品安全和价格行为进行了指导，对景区展销的长白山特产品进行了监督检查，并对景区使用的索道、观光车以及宾馆商超等人员密集场所使用的电梯等特种设备进行了检查和指导，全力保障特种设备安全运行。

国庆节期间，蛟河市市场监督管理局在景区公示了消费投诉快速处置热线并指派工作人员在两个景区驻点值班，同时设立5个应急工作组开展消费争议调解，涉旅游投诉均在当天完成处置，充分保证了游客消费权益和消费体验。

下一步，蛟河市市场监督管理局将继续加大监管力度，持续做好消费投诉处置，不断提升服务质量，维护广大消费者合法权益。